Gizlilik Politikası

1. Genel Bakış

Bu Gizlilik Politikası, Medi Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") tarafından işletilen orionled.com.tr web sitesi ve OrionLED Controller mobil uygulaması (birlikte "Platform" olarak anılacaktır) üzerinden sunulan hizmetler için geçerlidir.

2. Toplanan Veriler ve Yöntemler

Üyelik ve Alışveriş Bilgileri: Web sitemiz üzerinden üye olurken veya alışveriş yaparken ad-soyad, e-posta, telefon, T.C. Kimlik No (fatura için) ve teslimat adresi bilgileriniz toplanır.

Ödeme Verileri: Ödemeleriniz lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleşir. Kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz sunucularında tutulmaz.

Uygulama ve Cihaz Verileri: Mobil uygulamada hesap yönetimi için e-posta, cihazınızın MAC adresi, firmware sürümü ve bağlantı durumları işlenir.

Teknik Veriler ve Çerezler: Platform trafiğini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) ve Sentry gibi hata izleme servisleri kullanılmaktadır.

3. Veri İşleme Amaçları

Verileriniz aşağıdaki temel amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin oluşturulması, faturalandırılması ve kargo süreçlerinin yönetimi.
• Üyelik kayıtlarının oluşturulması ve hesap güvenliğinin sağlanması.
• Satış sonrası destek ve teknik servis hizmetlerinin sunulması.
• Mobil uygulama üzerinden cihaz kontrolü ve bulut senkronizasyonunun sağlanması.
• Yasal yükümlülüklerin (KVKK, Mesafeli Satış Sözleşmesi vb.) yerine getirilmesi.

4. Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin teslimatı amacıyla adres ve iletişim bilgileriniz kargo şirketlerine aktarılır.
• Bulut Servis Sağlayıcıları: Verileriniz AWS (Frankfurt, AB) sunucularında güvenli şekilde saklanmaktadır.
• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin doğrulanması ve tahsilat için ilgili banka veya ödeme sistemlerine aktarılır.
• Resmi Makamlar: Mevzuat gereği talep edilmesi durumunda adli veya idari mercilere bildirim yapılabilir.

5. İzinler (Kamera ve Konum)

Konum: Android cihazlarda Bluetooth taraması yapabilmek için işletim sistemi tarafından gereklidir; kesin konumunuz tarafımızca saklanmaz.

Kamera: Sadece kurulum sırasında QR kod taramak için kullanılır; görüntü kaydı alınmaz.

6. Veri Sahibi Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve aktarılmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim adreslerini kullanabilirsiniz.

7. İletişim